З 01.10.2019 року Управлінням проводиться нарахування пільг у безготівковій та готівковій формі відповідно Порядку надання пільг на оплату житлово - комунальних послуг у грошовій формі, затвердженого постановою КМУ від 17.04.2019 № 373, в межах норм згідно законодавства, а саме: постанови Кабінету Міністрів України № 409 від 06 серпня 2014 року (із змінами), якою установлені соціальні нормативи, в межах яких держава надає громадянам пільги та діючих тарифів комунальних організацій:
- соціальна норма житла, в межах якої держава надає громадянам пільги на оплату послуги на управління багатоквартирним будинком - 21 кв. метр загальної площі на одну особу та додатково 10,5 кв. метра на сім’ю (площа житла, на яку нараховується знижка плати визначається в межах загальної площі житлового приміщення (будинку)).
- для послуги з постачання теплової енергії у разі використання теплової енергії для централізованого опалення (теплопостачання) абонентами, житлові будинки яких обладнані будинковими та /або квартирними приладами обліку, - 0,0383 Г/кал на 1 кв. метр опалювальної площі на місяць в опалювальний період (з 16 жовтня по 15 квітня).
Для розрахунку розміру витрат теплової енергії на потреби централізованого опалення застосовується коригуючий коефіцієнт. Згідно додатку 2 до постанови Кабінету Міністрів України від 6 серпня 2014 року № 409 в багатоповерховому будинку ( будівлі на 5 і більше поверхів) для Харківської області він дорівнює 0,430.
0.0383Г/кал * 0.430 = 0.016469 Г/кал – норма на 1 кв. метр опалювальної площі на місяць з урахуванням коригуючого коефіцієнту.
Тобто 0,016469 Г/кал *пільгова площа = пільговий обсяг на місяць.
- для користування послугами з централізованого водопостачання – 3,6 куб. метри холодної води на одну особу на місяць за відсутності послуги з постачання гарячої води.
- для користування послугами з централізованого водовідведення - 3,6 куб. метра на одну особу на місяць.
- для користування послугами з газопостачання за наявності газової плити в разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача - 5,4 куб. метра на одну особу на місяць; за наявності газового водонагрівача – 10,5 куб. метра на 1 особу.
У разі використання природного газу для індивідуального опалення - 4 куб. метри природного газу на 1 кв. метр опалюваної площі на місяць в опалювальний період з урахуванням коригуючи коефіцієнтів ( в багатопов.- 0,838, 1-2 поверх.- 1,149);
- для користування послугами з електропостачання у житлових приміщеннях (будинках) не обладнаних стаціонарними електроплитами, за наявності централізованого постачання холодної води та за відсутності централізованого постачання гарячої води та газових водонагрівальних приладів - 100 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на члена сім’ї; за відсутності централізованого постачання холодної води та наявності газових водонагрівальних приладів – 70 кВт•г на місяць на сім’ю (домогосподарство) з однієї особи і додатково 30 кВт•г на місяць на члена сім’ї
- на послугу з поводження з твердими побутовими відходами тариф у багатоквартирних будинках складає 9,88 грн з одного мешканця на місяць.